Ooit begonnen als klompenmakerij maar nu uitgegroeid tot een prachtige schoenenwinkel met voetzorgcentrum. Bij schoenenwinkel Schutrups in Exloo zorgen ruim veertig medewerkers dat klanten de winkel uitstappen met perfect passende schoenen.
Meer dan honderd jaargeleden opende klompenmaker Willem Schutrups zijn winkel. Drie schoenmaker generaties later, hebben de klompen plaatsgemaakt voor een uitgebreid assortiment aan dames-, heren- en kinder-, running en wandelschoenen. De huidige eigenaar Jan Schutrups, is trots op dat hij tegenwoordig zelfs hofleverancier is.
Andere aanpak
“Exloo is qua ligging niet bepaald een A-locatie,” zegt Stijn Rolink, marketingmanager bij Schutrups. “Daarom besloot Jan in 2000 het véél grootser aan te pakken. Iedereen verklaarde hem voor gek, maar als geboren en getogen Exloër wilde Jan niet van locatie veranderen. Hij moest ervoor zorgen dat mensen graag een middag uittrekken om naar Schutrups te komen. De winkel werd uitgebreid met een voetzorgcentrum en een grotere horecagelegenheid waar klanten kunnen genieten van gratis koffie en wat lekkers.”
Meer modebewust
“We vinden het belangrijk om met humor en persoonlijke aandacht een perfect passende schoen te vinden,” vertelt Stijn. “Wij zijn bijna drie kwartier met een klant bezig en merken dat mensen het fijn vinden om juist hierom naar de winkel te komen. Ondanks de vele online bestellingen, denk ik dat fysiek winkelen altijd zal blijven. Wel merken we dat de klantbehoefte is veranderd. Zo is de zestigjarige van nu meer modebewust en wil dat ook uitstralen door kleurrijke sneakers met witte zolen te dragen. Onze oudste klanten willen over het algemeen juist zwarte schoenen met zwarte zolen dragen. Door ons ruime assortiment laten we zien dat comfortabele schoenen niet meer oubollig hoeven te zijn.”
Voetproblemen verhelpen
“Hier worden steunzolen en orthopedische schoenen gemaakt,” vervolgt Stijn terwijl we door de werkplaats lopen. “Veel mensen hebben voetklachten en daarom heeft Schutrups een eigen voetzorgpraktijk waar voetzorgspecialisten nagenoeg alle voetproblemen kunnen verhelpen. Ook hiermee onderscheiden we ons. Jaren geleden ontving Jan, door gebrek aan ruimte in de winkel, klanten met voetklachten in een kamer bij de huisarts op de stretcher van zijn moeder. Maar door de verbouwing hoeft dat gelukkig niet meer!”
Wandelen is hip
Recreatieschap Drenthe stimuleert mensen om erop uit te gaan en investeert in goede (thema)routes, het wandelnetwerk, toeristische informatievoorziening en de verzorging van leuke ommetjes. “Sinds de coronaperiode is de vraag naar wandelschoenen enorm gestegen,” stelt Stijn. “Tegenwoordig is wandelen hip en vindt iedereen wandelen weer leuk. Toch is bewegingsarmoede nog steeds een issue in Nederland. Wij spelen hierop in door voldoende wandelschoenen op voorraad te hebben en te zorgen dat ons personeel over de juiste kennis beschikt. Ook organiseren we meerdere keren per jaar wandelevenementen. Zo zetten onze vrijwilligers tijdens de wandeldagen routes uit van 5,10,15 en 25 kilometer langs alle prachtige plekken van Exloo. De wandeldagen trekken duizenden bezoekers en het is altijd enorm gezellig!”
Toekomstplan
“Ons team bestaat uit ware entertainers en we willen mensen graag vermaken, dat hoort echt bij ons. In de toekomst willen we meer evenementen organiseren, de klantreis nog leuker maken en onze klanten blijven verrassen. Bijvoorbeeld door meer te doen met horeca of door andere shops onder te brengen in onze winkel. Tijdens de mannendag hadden we een barber uitgenodigd in de winkel en konden mannen gratis geknipt en geschoren worden. Klanten vonden dat zo leuk! Maar het allerbelangrijkste is dat wij kwaliteitsschoenen en goede service blijven bieden. Ze zeggen niet voor niets; schoenmaker, blijf bij je leest.”
Meer weten over schoenenwinkel Schutrups in Exloo? Kijk op de website voor meer informatie: https://www.schutrups.nl
Wil je ook een (thema) route ontwikkelen of informatieproducten aanvragen? Klik dan hier.
